Menu
Marketing automatizacija koristi softverska rješenja kako bi vama ili vašim radnicima s vrata skinula dosadne i ponavljajuće zadatke, a može se primijeniti na različite sfere marketinga. Iznimno je korisna za njegovanje odnosa s postojećim kupcima te za privlačenje novih!
Automatizacija postaje sve neophodniji način da povećate svoju učinkovitost i smanjite pritisak povećanog obujma marketinških zadataka, što pokazuju i nedavna istraživanja.
Evo konkretnih rezultata koje su postigle tvrtke koje su uvele marketing automatizaciju:
Također, izvještaj iz 2021. pokazuje da tek ¼ tvrtki uključenih u istraživanje ne koristi nikakav oblik marketing automatizacije. Ipak, gotovo svima je to u planu unutar 2 godine!
Automatiziranje vaših marketinških zadataka zato je odličan način da unaprijedite poslovanje, ostanete u toku s tehnološkim napretkom i steknete prednost nad konkurencijom.
Automatizacija marketinga će vas značajno rasteretiti, a moći ćete i preciznije usmjeriti svoje napore kako biste ostvarili još bolje rezultate.
Korištenje marketinških softvera i alata unaprijedit će vaše poslovanje na više načina. Započeti se može i malim koracima, no za primjetan razvoj poslovanja važno je svemu pristupiti cjelovito i strateški.
Evo što možete učiniti uz automatizaciju marketinga!
49% sudionika u gore navedenom Izvještaju navelo je uštedu vremena kao glavnu prednost marketing automatizacije.
Svi će marketingaši odahnuti kad pronađu načine da uštede vrijeme i smanje količinu zadataka. Osobito onih repetitivnih, zbog kojih se osjećamo kao roboti!
Inteligentnim softverima prepustite jednostavnije zadatke poput kreiranja mailing listi i zakazivanja objava na društvenim mrežama. To su zadaci koji se moraju obaviti, ali sami po sebi nemaju konkretnu vrijednost.
Zašto ih onda ne bismo prepustili tehnologiji?
Kad imate ograničen budžet, broj ruku i sati u danu, nije lako pronaći odgovor na pitanje: kako unaprijediti poslovanje? Nužno je pronaći načine da skratite put do cilja. Inače vam se lako može dogoditi da premalo vremena posvećujete središnjem dijelu svog biznisa i tako propuštate prilike za zaradu.
Kad se riješite dosadnih zadataka, više ćete vremena moći posvetiti poslu koji donosi rezultate. To znači da postajete produktivniji i efikasniji, na opće zadovoljstvo vaših kupaca i nadređenih!
Ušteda vremena često štedi i troškove.
Automatizacija marketinga obično znači da trošite manje radnih sati i trebate manje zaposlenika da biste postigli jednak ili bolji učinak. Bolja radna produktivnost za vas svakako znači bolje rezultate i manje troškove. A za zaposlenike i veću motivaciju!
Zato upotrijebite softver da automatski pošaljete potvrde o narudžbama ili rezervacijama, kao i upitnike o zadovoljstvu uslugom. Kupci će tako odmah dobiti ono što im treba, a vi ćete dobiti korisne informacije i uštediti vrijeme, energiju i troškove.
Automatizirajte i marketinške kampanje! Iskoristite prednosti tehnologije da prikupljate, pratite i detaljno analizirate njihove rezultate. Bolji pristup podacima znači da točno možete vidjeti što funkcionira, a što ne. Tada je lako i usred kampanje prilagoditi smjer i spriječiti gubitke ili iskoristiti prikupljene podatke da sa svakom novom kampanjom stvarate još bolje rezultate!
Mnogi marketinški alati vam nude opciju praćenja ključnih metrika u stvarnom vremenu, a možete primati i automatske izvještaje u redovitim intervalima.
Jednom kad se više ne bavite tehnikalijama, možete se zaista posvetiti svojim kupcima. Nekad je to značilo uzeti telefon u ruke i zvati svakog ponaosob. Danas to više ne morate. Izgraditi sjajne odnose možete upravo uz pomoć marketing automatizacije.
Primjerice, aplikacije za email marketing omogućuju vam da svojim kupcima šaljete prave poruke u pravo vrijeme.
Kad se netko pretplati na vaš newsletter, u sandučiću će ga automatski dočekati pismo dobrodošlice. Nakon toga s njim možete putem emaila podijeliti koristan sadržaj i početi graditi odnos povjerenja. U trenutku kad vaš pretplatnik postane spremniji na kupovinu možete mu poslati i prodajni mail u kojem nudite svoju uslugu ili proizvod. Sve na autopilotu!
Tako ste sav sadržaj napisali jednom, a pomoću tehnologije ste odredili kad se koja poruka šalje. Više se ne morate ponavljati kao papagaj svakom novom kupcu – marketing automatizacija će to odraditi za vas.
Čak i kad niste na radnom mjestu!
Personalizacija tj. prilagođavanje komunikacije vašoj ciljnoj skupini jedna je od najvećih prednosti automatizacije marketinga. Uz pomoć tehnologije sada možete dizajnirati cijelo korisničko putovanje. Prilagodite ton, oblik, vrijeme i sadržaj komunikacije ovisno o interesima i potrebama kupaca, kao i njihovoj razini spremnosti na kupnju. Uz pametne marketinške alate, to možete učiniti vrlo precizno!
Sve prethodne točke kulminiraju u ovoj!
Ušteda vremena i troškova uz povećanje produktivnosti, kao i bolji pristup podacima, mora dovesti do boljih prodajnih rezultata. Kad tome pridružite i prilagođenu, ciljanu komunikaciju koja njeguje vaše odnose s (potencijalnim) kupcima, dobri rezultati su gotovo neizbježni!
Umjesto agresivne prodaje svakom tko ima oči i uši, svoju ponudu možete predstaviti kao idealno rješenje upravo onima kojima baš vaš proizvod ili usluga i treba. Takav je kupac mnogo spremniji na kupnju. A to znači da morate uložiti puno manje da biste ostvarili prodaju.
Da ne spominjemo da na taj način gradite povjerenje i dobru reputaciju!
Ipak, samo zato što ste nešto automatizirali ne znači da ćete odmah doživjeti prodajnu revoluciju. U to, kao i u sve drugo, potrebno je ući s dobrom strategijom prilagođenom vašim potrebama. Potrebno je odabrati prave alate, odlučiti se za procese koji će se automatizirati i pobrinuti se da praktična primjena doista olakšava poslovanje.
Ako vam se to čini kao velik zalogaj, mi u Pehar Marketingu vam možemo olakšati kroz uslugu marketing automatizacije. Javite nam se da zajedno pronađemo najbolje rješenje za vas!
